Governança · Processos · Dados
Consultoria e pesquisa aplicada • Atendimento em todo o Brasil

Transformamos problemas complexos em estrutura, informação e decisão.

A Estrutura de Negócio desenvolve diagnósticos, estudos técnicos e projetos de consultoria para organizações que precisam compreender melhor seus processos, governar dados e tecnologia e produzir informação confiável para orientar decisões.

Áreas de atuação

Serviços técnicos com escopo, método e entregáveis definidos.

A atuação é organizada em quatro frentes complementares. O ponto de partida não é a ferramenta, mas o problema que precisa ser investigado e a evidência necessária para sustentar uma decisão, um redesenho ou uma política de governança.

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Diagnóstico e Melhoria de Processos

Levantamento e análise de processos, responsabilidades e fluxos de informação. Modelagem AS-IS e TO-BE, identificação de gargalos, riscos, redundâncias e oportunidades de melhoria, com documentação estruturada para apoiar decisões e implementação.

BPMNAS-IS / TO-BE FluxosIndicadores Melhoria contínua
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Governança Digital e de Dados

Diagnósticos de maturidade, definição de papéis e responsabilidades, políticas, diretrizes, controles, indicadores e roadmaps para melhorar a governança de tecnologia, dados, informação e iniciativas digitais.

Governança de TIData Governance Riscos e controlesITIL Governança de IA
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Análise de Dados e Inteligência para Decisão

Levantamento, organização, tratamento, cruzamento e análise de dados para transformar registros operacionais em informação útil. Desenvolvimento de indicadores, visualizações, dashboards e relatórios analíticos orientados à tomada de decisão.

Data AnalyticsIndicadores DashboardsSQL Visualização de dados
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Pesquisa Aplicada e Estudos Técnicos

Investigação estruturada para organizações que precisam compreender um problema antes de decidir. Inclui desenho metodológico, levantamento documental, sistematização de evidências, análises qualitativas ou quantitativas e produção de relatórios com recomendações.

DiagnósticoPesquisa aplicada Estudo técnicoMetodologia Relatório técnico

Também trabalhamos por projeto ou por produto técnico.

Conforme o objeto, a contratação pode ser estruturada em entregáveis como plano de trabalho, diagnóstico, modelagem de processos, base organizada de dados, metodologia, indicadores, dashboard, relatório analítico, estudo técnico ou recomendações para implementação.

Quando faz sentido contratar

Nem sempre o problema chega com o nome da solução.

Muitas demandas aparecem como retrabalho, dificuldade de decisão, processos pouco documentados, informações inconsistentes ou ausência de critérios claros de governança. A investigação transforma esses sinais em problemas delimitados e entregáveis verificáveis.

“Precisamos mapear e redesenhar um processo.”

Levantamos o funcionamento atual, modelamos o fluxo, identificamos pontos críticos e estruturamos o cenário futuro.

“Temos muitos dados, mas pouca informação confiável.”

Organizamos fontes, regras, indicadores e análises para apoiar gestão, monitoramento e tomada de decisão.

“Precisamos criar uma estrutura de governança.”

Definimos papéis, responsabilidades, políticas, controles, indicadores e prioridades de implantação.

“Antes de decidir, precisamos entender o problema.”

Desenhamos uma investigação, sistematizamos evidências e produzimos diagnóstico ou estudo técnico com recomendações.

“O sistema e o processo já não representam a operação.”

Reconstruímos conceitos, fluxos, regras e relações para apoiar evolução de sistemas e processos.

“Precisamos comprovar resultados e acompanhar indicadores.”

Estruturamos métricas, critérios, fontes de evidência, visualizações e mecanismos de acompanhamento.

Método de trabalho

Investigar antes de recomendar.

A consultoria combina métodos de pesquisa, análise de dados, modelagem de processos e governança para transformar uma demanda ampla em um problema delimitado, evidências analisáveis e entregáveis úteis.

1. Enquadramento do problema

Definição do contexto, objetivos, perguntas, limites do trabalho e resultado esperado.

2. Levantamento de evidências

Documentos, entrevistas, processos, bases de dados, sistemas, regras, indicadores e demais fontes relevantes.

3. Modelagem e análise

Organização das evidências, modelagem de processos e conceitos, análise quantitativa ou qualitativa e identificação de relações.

4. Diagnóstico

Identificação de causas, gargalos, riscos, lacunas de governança, inconsistências e oportunidades.

5. Recomendações e entregáveis

Produção dos artefatos previstos no projeto e priorização dos próximos passos com base nas evidências encontradas.

Possíveis entregáveis

O resultado do trabalho deve poder ser utilizado, avaliado e documentado.

Os entregáveis variam conforme o objeto, mas são definidos previamente e associados ao problema que a organização precisa resolver.

Mapas e modelos

BPMN, AS-IS/TO-BE, fluxos de informação, responsabilidades e modelos conceituais.

Diagnósticos

Estado atual, evidências, causas, riscos, lacunas e oportunidades priorizadas.

Dados e indicadores

Bases estruturadas, métricas, análises, dashboards e mecanismos de monitoramento.

Governança

Políticas, diretrizes, papéis, controles, critérios, matrizes e roadmaps de implantação.

Estudos técnicos

Metodologia, levantamento, sistematização, análise, conclusões e recomendações.

Capacitação

Workshops e treinamentos associados aos métodos e artefatos desenvolvidos no projeto.

Uma abordagem interdisciplinar

Processos, dados, tecnologia e informação precisam contar a mesma história.

Problemas organizacionais complexos raramente pertencem a uma única disciplina. Por isso, a Estrutura de Negócio combina análise organizacional, BPMN, governança de TI e de dados, análise de dados, pesquisa aplicada e comunicação técnica para produzir diagnósticos e recomendações que possam ser compreendidos por diferentes áreas e transformados em ação.

Consultoria

Conhecimento técnico, pesquisa aplicada e visão interdisciplinar.

A Estrutura de Negócio atua em projetos que exigem compreensão simultânea de processos, dados, tecnologia, informação e governança. A consultoria combina métodos de pesquisa, análise e modelagem para transformar demandas amplas em diagnósticos, estruturas, indicadores e recomendações que possam orientar decisões e ações concretas.

A abordagem é especialmente adequada a organizações que precisam investigar um problema, estruturar um processo, organizar informações e dados, fortalecer mecanismos de governança ou produzir estudos técnicos com metodologia e entregáveis claramente definidos.

Os projetos podem ser desenvolvidos de forma remota, por escopo ou por produto técnico, incluindo diagnósticos, modelagem BPMN, análises de dados, indicadores, dashboards, metodologias, relatórios, roadmaps, políticas e recomendações.

Pesquisa aplicada Investigação estruturada, metodologia, sistematização de evidências e produção de conhecimento técnico.
Processos e governança BPMN, Governança de TI, ITIL, Segurança da Informação, riscos, controles e melhoria contínua.
Dados e decisão Análise de dados, indicadores, dashboards, modelagem e apoio à tomada de decisão.
Comunicação técnica Documentação, relatórios, capacitação e tradução de problemas complexos para diferentes públicos.
Responsável técnico

Daniela Carvalho Monteiro Ferreira

Doutora em Artes pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP), com pós-doutorado em Inteligência Artificial pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU), mestre em Multimeios, graduada em Comunicação Social e em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e especialista em Ciência de Dados e Big Data. Atua profissional e academicamente nas interfaces entre processos, dados, governança, tecnologia, pesquisa e comunicação.

Perguntas frequentes

Projetos dimensionados pelo problema e pelos entregáveis.

É preciso saber exatamente qual serviço contratar?

Não. A conversa inicial serve para delimitar o problema, identificar as evidências disponíveis e avaliar qual tipo de projeto ou estudo faz sentido.

A consultoria pode trabalhar por entregáveis?

Sim. Dependendo do objeto, o trabalho pode ser estruturado por produtos técnicos, etapas e entregas previamente definidas.

Vocês participam de contratações públicas e processos de seleção de consultoria?

Sim. A Estrutura de Negócio avalia oportunidades compatíveis com sua capacidade técnica, incluindo projetos de consultoria, estudos técnicos, diagnósticos, processos, governança e análise de dados.

O atendimento pode ser remoto?

Sim. Pesquisa documental, entrevistas, reuniões, análise de dados, modelagem, documentação e acompanhamento podem ser realizados remotamente em todo o Brasil. Quando o objeto exigir presença, essa necessidade é avaliada no escopo.

A empresa desenvolve software ou atua como fábrica de software?

Não como atividade principal. O foco é investigação, estruturação, modelagem, governança, análise e orientação técnica. Necessidades de implementação são avaliadas de acordo com o projeto e podem ser executadas pela equipe do contratante ou por parceiros especializados.

Primeiro passo

Conte qual problema, decisão ou objeto técnico precisa ser estruturado.

Descreva o contexto, o resultado esperado e, se já existir, o escopo preliminar ou termo de referência. A partir dessas informações, avaliamos a aderência técnica e a melhor forma de estruturar o trabalho, seja como diagnóstico, projeto de consultoria, análise de dados ou estudo técnico.